Retursida

(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling som huvudsakligen inte kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange några skäl.
Ångerfristen är 30 dagar från det datum då:

  • du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en beställning och dessa levererats samtidigt;

  • du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor i en beställning och dessa levererats separat.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal. Detta kan göras via e-post: support@havnfashion.com.
Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den standardleverans vi erbjuder), omedelbart och senast inom 30 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande om ångerrätt.

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen avtalats. Under inga omständigheter medför denna återbetalning några kostnader för dig.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi:

  • har mottagit de returnerade varorna, eller

  • du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss omedelbart och senast inom 30 dagar från den dag då du informerade oss om att du frånträder avtalet. Fristen anses uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 30-dagarsperioden löpt ut.

De direkta kostnaderna för returfrakten står du själv för.

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna om denna minskning beror på hantering av varorna som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Skäl för uteslutning och förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal:

  • om leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkats enligt konsumentens individuella val eller beslut;

  • om leverans av varor som snabbt kan försämras eller har en begränsad hållbarhetstid;

  • om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats vid köpet, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars värde beror på marknadsfluktuationer;

  • om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.

Ångerrätten upphör i förtid för avtal:

  • om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen brutits efter leverans;

  • om leverans av varor som på grund av sin natur efter leverans oskiljaktigt blandats med andra varor;

  • om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i förseglad förpackning, om förseglingen brutits efter leverans.

Exempel på ett annulleringsformulär

Kontakta oss i varje fall via följande e-postadress innan du skickar tillbaka varorna: support@havnfashion.com.
Returadressen som står på våra paket är inte vår faktiska returadress. På begäran får du korrekt returadress via e-post.